CONDICIONES DE COMPRA EN WWW.QUINOAFRUTERÍA.COM

El usuario está obligado a informarse sobre las Condiciones Generales de compra que ponemos a su disposición, quedando el titular de la web,  exonerado de la responsabilidad por desconocimiento del usuario de las mismas.

El usuario, debe aceptar las condiciones particulares del servicio para poder comprar los productos.

Información sobre los productos

Las descripciones de los productos ofrecidos en quinoafruteria.com se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores. 

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, publicadas en quinoafruteria.com o cualquiera de sus redes sociales asociadas pretende aportar la mayor información orientativa.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, se informará al usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Socio de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

Precios de los productos

Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web o en otras redes sociales asociadas a Quinoa frutería & verduras, incluyen cualesquiera otros impuestos aplicables y están sujetos a IVA. Los precios se podrán modificar en cualquier momento.

Los precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el usuario en el momento de la solicitud del pedido.

Las promociones o descuentos se realizarán en el pago total de la compra del usuario y se indicará en cada una de ellas si es o no acumulable a otras. 

El titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

Compra de productos y formalización de pedidos 

Se enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de 48 horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El contrato se entenderá formalizado en el momento de recepción del pago del precio por parte del titular.

La compra de productos a través de quinoafruteria.com se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección «comprar”.

Los pedidos se gestionan por orden de entrada de peticiones y los envíos se realizan diariamente.

Por compras superiores a 35€: 0 € de gastos de envío

Forma envío

Precio: 4 € ( IVA INCLUIDO)

Los envíos solo se realizarán a Zaragoza capital y localidades que se encuentren a menos de 25km. Si desea un envió fuera de esta área póngase en contacto con quinoafruteria.com

Tiempo de entrega: 24-48 horas laborables.

En caso de ausencia el usuario recibirá un mail con el teléfono y la dirección del local de Quinoa frutas & verduras para pasar a recogerlo cuando crea oportuno.

Pago de los productos

El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través de quinoafruteria.com, se realizará en el momento del envío al correo electrónico del cliente por parte del titular de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard.

La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El titular cuenta con las medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo TLS.

Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente puede imprimir.

Devolución de productos

1. a) Derecho de desistimiento

La Ley no contempla el derecho de desistimiento de 14 días para compras por internet o a distancia cuando se trata de “bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez”.

1. b) Devolución de productos defectuosos

El cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el cliente.

En estos supuestos, la devolución al titular de los productos deberá realizarse por parte del cliente mediante el siguiente procedimiento:

El cliente deberá mandar fotografía o vídeo del producto defectuoso a pedidos@quinoafruteria.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

El cliente no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el cliente haya seguido el procedimiento establecido se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, se reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el cliente.

Modificación de las Condiciones Generales

El titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de quinoafruteria.com, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad.

Los clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan a quinoafruteria.com. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto a través de quinoafruteria.com

Comunicaciones entre el titular y el cliente

Todas las comunicaciones entre el titular y el cliente relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través de quinoafruteria.com, se realizarán por escrito.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través de quinoafruteria.com y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del cliente.

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